ご利用規約（日本語）

Terms & Agreements(English)

1．予約の申し込み

  1. 当インターネット予約システム（以下、当システムと略します）は、インターネットを利用しお客様が直接ホテルに予約が可能なシステムです。
    当システムに登録されたホテルの空室状況等の情報はどなたでも検索できますが、予約の申し込みについてはインターネットの登録が必要となります。
  2. ご登録されたお客様は、24時間いつでも予約申し込みができます。
  3. お申し込み頂いた予約情報は、登録完了後 直ちにホテルのE-mailアドレスに送信されます。
  4. 当システムは、すべて無料でご利用いただけます。

2．予約資格

  1. インターネットPC用のE-mailアドレスをお持ちの方ならば、どなたでも予約がおとりいただけます。

3．お客様登録

  1. 登録画面より個人情報をご登録してください。ご登録完了通知がお申し込みのE‐mailアドレスに送信されます。それ以降ご予約のお申し込みが可能となります。
  2. 登録は無料です。登録費用をはじめ年会費等一切費用はかかりません。
  3. ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
    ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。

4．利用契約

  1. ご利用契約は、お客様とホテルの間で直接結ばれます。
  2. ご利用契約は、お客様が当システムで登録した内容を最終確認し、予約正規登録のボタン（スイッチ）を押したときに成立します。
  3. ご登録いただいた個人情報を無断で利用することは一切ございません。
    ただし、公的機関（警察、裁判所等）より要請があった場合はこの限りではありません。

5．宿泊代金のお支払い

宿泊料は、チェックインの際に現金、またはクレジットカードでお支払いください。

6．予約内容の変更・取消

  1. 登録内容が変更になった場合は、当システムを利用し速やかに変更登録を行ってください。
  2. やむを得ない事情により、当システムを利用できない場合には、会員が直接ホテルに連絡してください。また直接ホテルへご連絡された場合は変更取消通知は送信されません。

7．取消料

ご予約のお取り消し（キャンセル）につきましてはご契約代金に対しまして以下の割合でお取り消し料（キャンセルチャージ）を申し受けます。

7～2日前 10％
前日 30％
当日(15時まで) 50％
当日(15時以降) 100％
不泊 100％（ご連絡を頂かなかった場合）

8．当ホテルの責任および免責事項

  1. 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
  2. 当ホテルは、万一の火災等に対処するため旅館賠償責任保険に加入しております。
  3. 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
  4. 当ホテルは、上記の規定にかかわらず他の宿泊施設に斡旋できないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。但し、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

9．その他のご利用に伴う利用規約につきましては、ホテル備え付けの宿泊約款に準じます。

10．お問い合わせ

テラスイン勝田
〒312-0045 茨城県ひたちなか市勝田中央1-3
TEL：029-219-7211　FAX：029-219-7311

 

 

Terms & Agreements(English)

1. Making a Reservation.

  1. Our Online Reservation System allows you to make reservations directly with the hotel through Internet. Room Availability Check can be conducted by those with or without an account ID which is, however, necessary for making reservations.
  2. If you are a registered member, you can book your reservation at anytime.
  3. Your online reservation request will be promptly forwarded to the hotel's email account.
  4. This system can be used for free.

2. Eligibility.

  1. Having an email account allows you to take advantage of this system.

3. Becoming a Member.

  1. Please fill out the membership registration form. The confirmation letter of your registration will be mailed to your email account. Your membership account will then be activated.
  2. The registration is 100% free. No annual fees or anything of that kind.
  3. Your personal information entered will be kept secure except when official facilities (For example the police, a court of justice) need it.

4. Reservation Contract.

  1. The contract is agreed and valid between you and the hotel.
  2. The contract is made at the moment you click on the button "Confirm & Send Reservation" after verifying the reservation details entered in this system.

5. Method of Payment.

Please pay your hotel charges in cash or with a credit card when you check-in at a hotel.

6. Updating Your Reservation.

  1. If there is any change with your reservation, please kindly modify the reservation details online as soon as possible.
  2. If you cannot update your reservation online for any reasons, please kindly contact the hotel directly. No confirmation letter will be issued in this case.

7. Cancellation Fee.

7days～2days prior to arrival 10%
1 day prior to arrival 30%
On the day of arrival(until 3:00 p.m.) 50%
On the day of arrival(after 3:00 p.m.) 100%
No-Show(In case you don't contact us beforehand) 100%

8. Our Responsibilities.

  1. We will compensate for damages caused to you with this contract If the hotel is proven to be liable.
  2. We have received a safety certificate from Fire Department. In addition, we carry insurance against fire.
  3. In case we are unable to provide you with the room you reserved, with your permission, we will strive to arrange another accommodation of the same category.
  4. If we are unable to arrange another accommodation despite the terms above, we will pay the monetary compensation for breaching the contract. However, this policy does not apply unless the hotel is proven to be liable.

9. For Further Information

TERRCE INN KATSUTA
1-3 Katsuta-chuo, Hitachinaka, Ibaraki, Japan 312-0045
TEL:+81(29)-219-7211
FAX:+81(29)-219-7311
Email:rsv@terrace-inn.com